eSIM steht für „embedded SIM“, denn alles, was Sie brauchen, ist digital in Ihr Smartphone oder Tablet integriert. Betrachten Sie sie als die Evolution der SIM-Karte – sie ist genau wie Ihre alte SIM-Karte, nur besser! Jetzt gibt es keine winzigen Löcher oder Plastikteile mehr, sodass Sie nie wieder über den Austausch von SIM-Karten nachdenken müssen. Verabschieden Sie sich von der Vergangenheit und sagen Sie „Hallo“ zur Zukunft der mobilen Konnektivität!

Vergewissern Sie sich vor dem Kauf, dass Ihr Telefon sowohl nicht netzgebunden als auch eSIM-kompatibel ist. Alle iPhones, die seit 2018 hergestellt wurden, und die meisten neuen Android-Modelle sind kompatibel. Sie können die Kompatibilität Ihres Geräts hier überprüfen. Um herauszufinden, ob Ihr Handy netzgebunden ist, folgen Sie unserem Leitfaden hier.

Sie können mit Ihrer eSIM keine regulären Netzanrufe tätigen oder SMS versenden, aber Sie können Ihre bestehende SIM-Karte aktiv lassen, wenn Sie diese Dienste weiterhin nutzen möchten. Vergewissern Sie sich nur, dass Sie vor Ihrer Reise die anfallenden Gebühren von Ihrem Netzbetreiber bestätigen lassen. Und denken Sie daran, dass die eSIM-Tarife von Lufthansa zwar nur für Daten konzipiert sind, Sie aber dennoch Messaging- und Sprach-Apps wie WhatsApp, Messenger, iMessage und andere nutzen können. Diese Apps funktionieren alle hervorragend mit der Datenverbindung, die Ihre Lufthansa eSIM zur Verfügung stellt.

Die Einrichtung Ihrer eSIM ist einfach, und wir senden Ihnen nach dem Kauf eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zu. Oder finden Sie hier unsere eSIM-Installationsanleitung.

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen. Stellen Sie also sicher, dass Sie mit dem WLAN verbunden sind. Gehen Sie zu Einstellungen > Mobile Daten > Datentarif hinzufügen. Dies kann je nach Modell variieren. Wenn Sie diese Option nicht sehen können, finden Sie Ihre Schritte hier.

• Aktivieren Sie mobile Daten und Datenroaming. 
• Scannen Sie den QR-Code. Öffnen Sie die Kamera und scannen Sie den Code in der E-Mail, die Sie nach dem Kauf Ihrer eSIM erhalten haben. Am einfachsten geht dies, indem Sie Ihre E-Mail ausdrucken oder den Code auf Ihrem Computerbildschirm speichern. 
• Sobald Sie den Code gescannt haben, können Sie Ihre eSIM direkt auf Ihr Mobilgerät herunterladen. 
• Wählen Sie einen Namen für Ihren Datentarif. 
• Klicken Sie auf die Option „Nur Daten“. Da die eSIMs von Lufthansa für Daten vorgesehen sind, können Sie Ihre normale SIM-Karte behalten, wenn Sie Netzwerkanrufe tätigen oder SMS-Nachrichten senden möchten.
• Schalten Sie das Datenroaming auf Ihrer Haupt-SIM-Karte aus, um zu vermeiden, dass Ihnen Sprach- und Textnachrichten in Rechnung gestellt werden.

Auf Ihrem Gerät können Sie in den Einstellungen für mobile Daten auswählen, welche SIM-Karte aktiviert bzw. deaktiviert werden soll. Wenn Sie Datenroaming auf Ihrer eSIM einschalten, es auf Ihrer regulären SIM-Karte dagegen ausschalten, stellen Sie damit sicher, dass das Gerät auf Reisen die eSIM verwendet.

Achten Sie auch darauf, dass Ihre eSIM als bevorzugte SIM für mobile Daten eingestellt ist.

Wir schicken Ihnen regelmäßig Updates und Sie können die auf Ihrer eSIM verbrauchten Daten im Bereich „Mein Konto“ Ihrer Lufthansa-Anmeldung überprüfen.

Wir informieren Sie, sobald Sie Ihr Limit fast erreicht haben, aber es ist ganz einfach, Ihr Guthaben aufzuladen oder eine weitere eSIM zu kaufen, wenn es zur Neige geht – stellen Sie einfach eine WLAN-Verbindung her. Im Gegensatz zu Ihrem regulären Netzbetreiber lassen wir Sie nie über Ihr vereinbartes Datenvolumen hinausgehen und berechnen Ihnen mehr. Wir bieten auch unbegrenzte Tarife an, damit Sie noch mehr Freiheit bei der Datennutzung haben.