eSIM staat voor "embedded SIM" (ingebouwde simkaart), omdat alles wat u nodig heeft digitaal in uw smartphone of tablet is ingebouwd. Zie het als de evolutie van de simkaart. Het is net als uw oude simkaart, maar dan beter! Nu zijn er geen kleine gaatjes of stukjes plastic meer, dus u hoeft nooit meer na te denken over het wisselen van simkaarten. Zeg vaarwel tegen het oude en zeg hallo tegen de toekomst van mobiele connectiviteit!

Zorg ervoor dat uw telefoon simlockvrij is en eSIM ondersteunt voordat u een aankoop doet. Alle iPhones die sinds 2018 zijn gemaakt en de meeste nieuwe Android-modellen zijn compatibel. U kunt de compatibiliteit van uw apparaat controleren via here . Volg onze handleiding om erachter te komen of uw telefoon simlockvrij is here .

U kunt geen reguliere telefoongesprekken voeren of sms'jes verzenden met uw eSIM, maar u kunt uw bestaande simkaart actief houden als u toch toegang wilt tot deze diensten. Zorg er wel voor dat u eventuele kosten bij uw provider controleert voordat u op reis gaat. En vergeet niet: hoewel de abonnementen van Lufthansa eSIM alleen voor data zijn ontworpen, kunt u nog steeds berichten- en bel-apps zoals WhatsApp, Messenger, iMessage en meer gebruiken. Deze apps werken perfect met de dataverbinding die uw Lufthansa eSIM biedt.

Het instellen van uw eSIM is eenvoudig, en we sturen na aankoop een stapsgewijze handleiding. U kunt ook naar onze eSIM-installatiehandleiding gaan here .

Eerst moet u zorgen voor een betrouwbare internetverbinding, dus zorg dat u verbonden bent met wifi. Ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Voeg databundel toe. Dit kan per model verschillen; als u deze optie niet ziet, zoek dan de stappen voor uw toestel op here .

• Schakel mobiele data en dataroaming in.
• Scan de QR-code. Open de camera en scan de code in de e-mail die u heeft ontvangen na aankoop van uw eSIM. De eenvoudigste manier is om uw e-mail af te drukken of de code op uw computerscherm op te slaan.
• Zodra u de code heeft gescand, kunt u uw eSIM rechtstreeks downloaden naar uw mobiele apparaat.
• Kies een naam voor uw databundel.
• Klik op de optie voor "alleen data". Omdat de Lufthansa eSIM s voor data zijn, kunt u uw reguliere simkaart behouden als u wilt bellen of sms'en.
• Zorg ervoor dat u dataroaming op uw hoofd-simkaart uitschakelt om kosten voor spraak en sms te voorkomen

U kunt selecteren welke simkaart u in- of uitschakelt in de instellingen voor mobiele data van uw apparaat. Door dataroaming op uw eSIM in te schakelen en op uw reguliere simkaart uit te schakelen, zorgt u ervoor dat uw toestel de eSIM gebruikt tijdens het reizen.

Zorg er ook voor dat uw Lufthansa eSIM is ingesteld als de voorkeurssimkaart voor mobiele data.

We sturen u regelmatige updates en u kunt het dataverbruik van uw eSIM controleren in het Mijn account-gedeelte van uw Lufthansa eSIM login.

We laten u weten wanneer u bijna aan uw limiet zit, maar het is eenvoudig om op te waarderen of een andere eSIM te kopen als het opraakt. Maak gewoon eerst verbinding met wifi. In tegenstelling tot uw reguliere netwerkprovider, laten we u nooit uw overeengekomen dataverkeer overschrijden en brengen we u nooit meer in rekening. we bieden ook onbeperkte abonnementen aan om u nog meer vrijheid te geven over uw dataverbruik.