eSIM staat voor "embedded SIM" (ingebouwde simkaart), omdat alles wat u nodig heeft digitaal in uw smartphone of tablet is ingebouwd. Zie het als de evolutie van de simkaart. Het is net als uw oude simkaart, maar dan beter! Nu zijn er geen kleine gaatjes of stukjes plastic meer, dus u hoeft nooit meer na te denken over het wisselen van simkaarten. Zeg vaarwel tegen het oude en zeg hallo tegen de toekomst van mobiele connectiviteit!

Zorg dat uw telefoon zowel netwerkontgrendeld als eSIM-compatibel is voordat u tot aankoop overgaat. Alle iPhones die sinds 2018 zijn gemaakt en de meeste nieuwe Android-modellen zijn compatibel. U kunt de compatibiliteit van uw apparaat hier controleren. Volgt hier onze handleiding om te achterhalen of uw telefoon netwerkontgrendeld is.

U kunt met uw eSIM niet normaal bellen of sms'en, maar u kunt uw bestaande simkaart actief houden als u nog steeds toegang tot deze diensten wilt. Zorg wel dat u eventuele kosten bij uw netwerkprovider bevestigt voordat u op reis gaat. En vergeet niet dat, hoewel eSIM-abonnementen van Breeze alleen voor data ontworpen zijn, u nog steeds berichten- en spraakapps zoals WhatsApp, Messenger, iMessage en meer kunt gebruiken. Deze apps werken allemaal geweldig met de dataverbinding die uw eSIM van Breeze biedt.

Het instellen van uw eSIM is eenvoudig. We sturen u na aankoop een stapsgewijze stap handleiding. U kunt ook onze eSIM-installatiehandleiding hier bekijken.

Eerst moet u zorgen dat u een betrouwbare internetverbinding heeft, dus zorg dat u verbonden bent met wifi. Ga naar Instellingen > Mobiele data > Data-abonnement toevoegen. Dit kan per model verschillen. Zoek hier uw stappen als u deze optie niet ziet.

• Schakel mobiele data en dataroaming in.
• Scan de QR-code. Open de camera en scan de code in de e-mail die u heeft ontvangen nadat u uw eSIM heeft gekocht. De gemakkelijkste manier om dit te doen is door uw e-mail af te drukken of de code op uw computerscherm op te slaan.
• Wanneer u de code heeft gescand, kunt u uw eSIM rechtstreeks naar uw mobiele apparaat downloaden.
• Kies een naam voor uw data-abonnement.
• Klik op de optie voor "alleen data". Aangezien eSIM's van Breeze voor data zijn, kunt u uw gewone simkaart blijven gebruiken als u wilt bellen of sms'en.
• Zorg dat u dataroaming op uw hoofdsimkaart uitschakelt om te voorkomen dat u voor bellen en sms'en moet betalen.

Ja! Onze eSIM is alleen voor data, dus u kunt uw originele fysieke simkaart of een andere eSIM actief houden op uw apparaat voor bellen en sms'en. Als uw apparaat dual-simfunctionaliteit heeft, blijft uw originele nummer actief voor bellen, sms'en en apps zoals WhatsApp.

Een jaarlijkse datapas geeft u een vaste hoeveelheid data om te gebruiken over een periode van 12 maanden, beginnend vanaf de aankoopdatum. Het is een enkele, eenmalige betaling voor een jaarlijkse hoeveelheid data, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over maandelijkse facturen. We bieden verschillende abonnementen om aan uw behoeften te voldoen, waaronder 1 GB, 2 GB, 3 GB, 5 GB en 10 GB.

De datapas dekt een groot aantal populaire bestemmingen over de hele wereld. Om de volledige lijst van alle 130 landen te zien en te controleren of uw specifieke bestemming wordt gedekt, raadpleegt u de kaart bovenaan deze pagina.

Ja, uw datalimiet is een maandelijkse toewijzing die 12 maanden lang elke maand op dezelfde dag wordt gereset. Als u bijvoorbeeld op 15 januari een abonnement van 5 GB koopt, ontvangt u 5 GB data om te gebruiken tot 14 februari. Op 15 februari wordt uw data weer op 5 GB gezet, enzovoort, voor het hele jaar.

Geen probleem! U kunt uw data eenvoudig opwaarderen. Log in op Mijn account en koop een extra databundel. We bieden verschillende opwaardeeropties om u door de rest van de maand te helpen: 3 GB (geldig voor 5 dagen); 5 GB (geldig voor 10 dagen); 10 GB (geldig voor 15 dagen)

Om op te waarderen hoeft u alleen maar:

1. Ga naar Mijn account.
2. Zoek uw eSIM en klik op Opwaarderen.
3. Kies de databundel die het beste bij u past.

Uw periode van 12 maanden begint op de aankoopdatum. Als u uw pas bijvoorbeeld koopt op 5 juni 2024, is deze geldig tot en met 4 juni 2025.

U kunt uw abonnement binnen veertien (14) dagen na aankoop annuleren en een volledige terugbetaling ontvangen, mits het abonnement nog niet is geactiveerd. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene Voorwaarden.

Om uw data op te waarderen, logt u in op Mijn account en selecteert u uw Travel Pass eSIM. Klik op de knop Opwaarderen om uw aankoop te voltooien. Voor een stapsgewijze handleiding kunt u onze Opwaardeerinstructies raadplegen.

Uw maandelijkse datalimiet wordt elke maand automatisch op dezelfde dag gereset voor het volledige bedrag van het door u gekozen abonnement.

Om uw huidige dataverbruik en abonnementsgegevens te bekijken, volgt u deze stappen in Mijn account:

1. Ga naar uw sectie "Mijn account".
2. Zoek het eSIM-abonnement dat u wilt controleren.
3. Klik op de knop "Details" bij dat abonnement.

De pagina Details biedt een compleet overzicht, inclusief:

• Uw resterende Dataverbruik.
• De Status van het abonnement.
• De aankoopdatum en de Vervaldatum.
• Een overzicht van alle recente eSIM-activiteiten sinds activering.

Nee. eSIM wordt door Western Union op de markt gebracht in samenwerking met Breezesim Limited. Western Union is een makelaar en levert geen eSIM, en treedt alleen op als facilitator van de toegang tot het product.